Entä jos sähköposti ei olekaan syyllinen kaikkeen pahaan maailmassa? #tietotaidot #email

Sähköposti on kuin Night of the Living Dead -elokuvan (alkuperäisversion tietenkin) hidas zombie, joka tuntuu vaivaavan tietotyöläisiä ympäri maailman eikä suostu millään kuolemaan. Sitä on hyvä syyttää kiireestä, huonosta viestinnästä, liian suurista määristä ja kirjoitusvirheistä.

Entä jos sähköposti ei olekaan syyllinen, vaan se miten me käytämme sitä? Absurdia, tiedän, mutta jos vähän leikitään ajatuksella ja laitetaan muutama väite lihoiksi niin sanotusti:

  • mailia tulee liikaa, sitä ei kaikkea ehdi lukemaan -> miksi se kaikki pitäisi muka lukea? Nopealla vilkaisulla näkee tärkeät, viestit voi värikoodata ainakin Outlookissa vaikka lähettäjän mukaan jolloin jyvät erottuvat akanoista
  • ärsyttää kun mailehin pitää vastata töissä, kotona, bussissa ja kaupan jonossa -> miksi pitäisi? Sinä yksin päätät milloin ja kuinka paljon aikaa panostat sähköpostin “käsittelyyn” päivittäin
  • ihmiset kirjoittavat liian pitkiä/typeriä/vaikeita/hassuja maileja -> ok, voi olla mutta auttaisiko tähän ongelmaan muka oikeasti se että siirretään tekstipohjainen keskustelu johonkin muuhun välineeseen (huom! olen ESN -ratkaisujen kannattaja mutta en usko että ne parantava kaikkia maailman ongelmia)

Enpä tiedä, ehkä tämä on kaukaa haettua mutta entä jos tehtäisiin näin:

  • harjoitellaan selkeää tekstipohjaista viestintää (siitä on hyötyä kaikissa välineissä)
  • mietitään miksi joku viesti kirjoitetaan ja että onko harkitsemamme kanava hyvä tarkoitukseensa
  • luetaan viestejä vain välillä, ei koko aikaa reaktiivisesti
  • suljetaan kaikki automaattiset ilmoitukset eri laitteista paitsi jos odotetaan jotain oikeasti tärkeää viestiä
Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s